Chez nous, votre satisfaction est importante. Si un article de nos "Petites trouvailles" ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange sous certaines conditions.
Conditions d’éligibilité :
- L’article doit être neuf
- L’étiquette ne doit pas avoir été retirée.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
- Toute demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
Articles non éligibles :
- Articles endommagés, salis ou incomplets
Procédure d’échange
- Contactez-nous avec votre numéro de commande.
- Une fois la demande validée, vous recevrez les instructions de retour.
- Après réception et vérification du produit, nous procéderons à l’échange selon la disponibilité des stocks.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
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