Unique pour 36/42

Polyester 70%

Élasthanne 30%

Chez nous, votre satisfaction est importante. Si un article de nos "Petites trouvailles" ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange sous certaines conditions.

Conditions d’éligibilité

• L’article doit être neuf, non porté et non lavé.

• L’étiquette ne doit pas avoir été retirée.

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.

• Toute demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Articles non éligibles

Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne peuvent pas être échangés :

• Chaussettes portées ou essayées sans protection

• Articles endommagés, salis ou incomplets

Procédure d’échange

• Contactez-nous avec votre numéro de commande.

• Une fois la demande validée, vous recevrez les instructions de retour.

• Après réception et vérification du produit, nous procéderons à l’échange selon la disponibilité des stocks.

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Les chaussettes sont-elles taille unique ?

Nos chaussettes sont proposées en taille 36-40, une taille polyvalente qui convient à la majorité des pieds grâce à leur matière extensible et confortable.

Les paillettes tiennent-elles au lavage ?

Oui. Les paillettes sont intégrées dans la matière pour une meilleure tenue. Nous recommandons toutefois un lavage à 30°C, à l’envers et sans sèche-linge pour préserver l’éclat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48h.
Le délai de livraison dépend du transporteur et de votre localisation (en moyenne 2 à 5 jours ouvrés en France).

Puis-je échanger un article ?

Oui, les échanges sont possibles sous 14 jours après réception, à condition que :

• l’article soit neuf, non porté et non lavé

• l’étiquette ne soit pas retirée

• le produit soit retourné dans son emballage d’origine

Voir la potitique d'échange.

Puis-je retourner des chaussettes portées ?

Non. Pour des raisons d’hygiène, les chaussettes portées, lavées ou sans étiquette ne peuvent pas être échangées ni remboursées.

Comment entretenir mes chaussettes ?

• Lavage à 30°C

• Laver à l’envers

• Pas de sèche-linge

• Pas de repassage

Cela permet de préserver la douceur, l’élasticité et l’effet scintillant.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via :

• Email : by.rosepudding@gmail.com

• Formulaire de contact sur le site
  Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.